خدمات متكاملة

كمزوّد رئيسي لخدمات التكنولوجيا في حلول الشبكات، نقدم خدمات تكامل الأنظمة عبر دورة الحياة الكاملة، مساعدين العملاء العالميين على تحقيق الاندماج العميق بين البنية التحتية والتكنولوجيا المعلومات. من خلال الحلول التقنية المخصصة والأنظمة الخدمية القياسية، نمكّن المؤسسات الحكومية، المرافق العامة، والشركات متعددة الجنسيات من بناء منصات إدارية رقمية فعالة ومتصلة ومتكاملة.

 إطار الخدمة الأساسية  

 1. تخصيص الحلول من البداية إلى النهاية  

● تشخيص الاحتياجات والاستشارات: تقديم تصميم رفيع المستوى للخدمات المتكاملة، تحليل الجدوى الفنية وتقييم التكلفة والفائدة بناءً على سيناريوهات عمل العملاء.

● تطوير مشترك للأجهزة والبرمجيات: دمج التكنولوجيات الأساسية مثل تحليل الفيديو الذكي، بوابات الحافة للإنترنت الأشياء، ومعالجة المعلومات الجغرافية المكانية لتطوير وحدات النظام المخصصة وفقًا لاحتياجات الأعمال.

● إدارة سلسلة التوريد العالمية: الاستفادة من شبكة مشتريات تغطي أكثر من 150 دولة لضمان توافق الأجهزة وكفاءة التسليم.

 2. قدرات تنفيذ معايير الصناعة  

● الامتثال لمعايير متعددة: الالتزام الصارم بالمعايير الدولية للخدمات بما في ذلك ISO 20000 وITSS، مع التكيف مع اللوائح الفنية في المناطق مثل أوروبا وأمريكا الشمالية ورابطة دول جنوب شرق آسيا والشرق الأوسط.

● هندسة نشر موديولية: تمكين نشر سريع للأنظمة في سيناريوهات مثل الطرق الجبلية / الجسور، الأنفاق المستخدمة للتوصيلات تحت الأرض، والأمان العام وغيرها، مما يقلل من دورة تسليم الطلبات بمتوسط 30%.

● الدعم التشغيلي المحلي: تقديم دعم فني متعدد اللغات على مدار 24/7، لتحقيق معدل توفر النظام السنوي بنسبة 99.95%.

 3. أبعاد إنشاء القيمة  

● تعزيز كفاءة العمليات: تنفيذ أنظمة دورة الإغلاق لجمع البيانات - التحليل - اتخاذ القرار لتقليل تكاليف الصيانة بنسبة تصل إلى 40%.

● الابتكار في الأعمال المستدامة: تتيح واجهات برمجة التطبيقات المفتوحة إمكانية دمج أنظمة الأطراف الثالثة، مما يمكّن العملاء من بناء بيئات ذكية.

● أنظمة السيطرة على المخاطر: إكمال شهادة أمان المعلومات ISO 27001 أثناء مراحل التنفيذ لحماية أمان البيانات الخاصة بالبنية التحتية الحيوية.